AIKOAIを使うとき、あなたは商品の写真や、まだ世に出していない構想を話すことになります。「これはどう扱われるのだろう」と気になるのは自然なことです。ここでは情報の取り扱いについての考え方と、確認できる場所をご案内します。AIKOAIは一般社団法人AIWAY（AIWAY Group）が運営しています。
まず、確認できる場所をご案内します
情報の取り扱いについては、あらかじめ読める形で公開しています。
- プライバシーポリシー — お預かりする情報の取り扱いについて
- セキュリティ — 情報を守るための考え方について
- 利用規約 — サービスを使うときの取り決め
- 特定商取引法に基づく表記 — 運営者についての表記
判断に必要な情報を、決める前に読める場所に置いておくこと。これは方針というより前提だと考えています。
「勝手に公開されない」という線引き
情報についての不安のうち、いちばん大きいのは「知らないうちに世に出てしまうこと」だと思います。
AIKOAIでは、公開するかどうかを決めるのはあなたです。AIKOはブランドの案や紹介文、ページの下書きを用意しますが、それが自動で世に出ることはありません。あなたが見て、選んで、決める。この順番を崩さないようにしています。
ですから、まだ発表していない商品の構想を話しても、その時点でどこかに出るわけではありません。安心して話しかけていただけます。
AIKOは案を出す役です。世に出す判断は、つくった人の手元に残しておくべきものです。
渡す前に整理しておくと安心なこと
制度の話とは別に、実務として気をつけておくと安心な点もあります。
他の方の顔が写った写真。 商品写真に第三者が写っている場合は、その方の了解があるかを確かめておくと安心です。商品だけを写した写真に差し替えるという手もあります。
他の方から預かった情報。 取引先から共有された資料や、まだ公表されていない共同企画の内容など、あなた以外に決める権利がある情報は、必要な範囲にとどめるのが安全です。
必要以上の個人情報。 ブランドをつくるうえで、住所や連絡先の細部まで話す必要はありません。商品と、その背景にある思いがあれば形になります。
このあたりは「入れなくても進む」ものが多いので、迷ったら渡さずに進めてみてください。あとから必要になったときに足せます。
話す内容と、公開される内容は別のもの
もうひとつ整理しておきたいのは、AIKOに話した内容がそのまま商品ページに載るわけではないという点です。
たとえば「この値段では正直きびしい」「以前に失敗して在庫を抱えた」といった打ち明け話も、ブランドの方向を決めるうえでは役に立ちます。けれどもそれが紹介文に書かれるわけではありません。載せる文章はあなたが確認して決めます。
内部の事情を含めて話せることが、良いブランドづくりの条件になる場面はよくあります。載る／載らないの線がはっきりしているからこそ、安心して話していただけます。
公開する情報を、自分で選べるようにしておく
情報の話は「守る」側だけでなく、「どこまで出すか」を選べることも大事です。
商品ページやSNSで発信するとき、どこまで自分のことを書くかは人によって違います。顔を出したい方もいれば、作品だけを見せたい方もいます。工房の場所を書きたい方もいれば、地域名までにしたい方もいます。
AIKOAIでは、この線をあなたが決められます。「顔は出さない」「住所は書かない」「本名ではなく屋号で」。そう伝えれば、その前提で紹介文やページを組みます。あとから変えることもできます。
一人で作っている方の場合、自宅と工房が同じという状況は珍しくありません。そういう事情も含めて、出す情報の範囲を先に決めておくと安心して進められます。
迷ったら、少なく渡して進めてみる
情報の扱いで悩んだときの実務的な答えは、「まず少なく渡して進めてみる」ことです。
ブランドをつくるうえで必要なのは、商品と、その背景にある思いです。細かい個人情報や取引の詳細は、なくても形になります。進めるうちに足りないと分かったら、そのとき足せばいいだけです。
多く渡してから引くより、少なく渡して足すほうが気持ちの負担が軽くなります。
気になることがあれば、聞いてください
情報の扱いについて分からない点があれば、サポートからお問い合わせいただけます。「この写真は使って大丈夫か」といった具体的なご相談でもかまいません。
よくある質問
Q. 話した内容が勝手に公開されることはありますか。 A. ありません。公開するかどうかを決めるのはあなたです。
Q. まだ発表していない商品の構想を話しても大丈夫ですか。 A. 話していただけます。案を見て判断していただく流れになっています。取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
Q. 写真に他の人が写っていたらどうすればいいですか。 A. 商品だけを写したものに差し替えるのが安心です。判断に迷う場合はサポートへご相談ください。
Q. 方針はどこで確認できますか。 A. プライバシーポリシー、セキュリティ、利用規約に掲載しています。
AIKOAIでできることはサービス紹介、使い方のイメージは活用シーンをご覧ください。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。