商品を送るとき、何か一つ添えると喜ばれると聞くけれど、原価も手間もかかる。何を付ければいいのか決められないまま、結局いつも同じになってしまう。購入特典・おまけ（ノベルティ）は、大げさに考えないほうが続きます。
おまけは「高いもの」でなくていい
- もらって困らないもの — ステッカー、しおり、次回使える小さなお礼など、かさばらないものが向いています
- ブランドを思い出せるもの — ロゴや世界観が伝わると、おまけ自体が次の買い物のきっかけになります
- 続けられる範囲のもの — 一回だけ豪華にするより、無理なく毎回添えられるほうが印象に残ります
「割引」と「おまけ」は伝わり方がちがう
値引きは一度下げると戻しにくく、値段の印象も変わります。おまけは値段を崩さずに「得した気持ち」を渡せるので、ブランドの価値を保ったまま喜んでもらえます。
特典を付けるなら、商品ページに「何が付くか」を先に書いておきます。届いてから気づく嬉しさもありますが、買う前に分かると背中を押す一言になります。
迷ったら、お客様の場面を思い浮かべる
誰が、どんな場面で受け取るのかを思い浮かべると、添えるものは自然と決まります。贈り物として買う人が多いなら、そのまま渡せる小さなカードが向いています。まとめ買いが多いなら、次に使えるお礼のほうが喜ばれます。
AIKOAIでは、特典の見せ方や商品ページでの伝え方も、話しながら一緒に整理できます。ブランドづくりの進め方はサービス紹介、業種別の具体例は活用シーンをご覧ください。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。