「友達紹介キャンペーンをやってみたい」「リピーターを増やしたい」。そう思っても、特典の内容や条件をどう決めればいいのか迷う方は少なくありません。張り切って複雑な制度を作ってしまい、運用が続かなくなるのはよくある流れです。小さく始めて、無理なく続けられる考え方をご紹介します。
最初から完璧な制度にしない
- 特典は1種類から：紹介した方・された方の両方に同じ特典を渡す、単純な形から始める
- 条件は短い文章で言い切る：使える期間・対象商品・上限回数は、読んだ瞬間に分かる長さにまとめる
- 変更する前提で告知する：「しばらく試してみます」と添えておけば、見直すときに違和感が出ない
複雑な制度より、続けられる制度のほうが長く効きます。
商品ページと発信先で言葉をそろえる
紹介制度は商品ページだけでなく、SNSや同梱物でも同じ言葉で伝わっているかが大切です。場所によって条件の書き方が違うと、お客様が不安に感じてしまいます。まずは一つの場所で試して、様子を見ながら他の場所にも広げていくと負担が少なく済みます。商品ページのまとめ方は商品ページの基本、日々の運営の相談はサポートのご案内からご確認いただけます。
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