注文ボタンを押したあとに表示されるページは、買った人が最後に目にする場所です。ここで何も伝えなければ、ただの事務的な画面で終わってしまいます。
サンクスページに入れておきたいこと
- 注文内容と届く見込み：何をいくつ注文したか、発送や到着の目安をもう一度はっきり書く
- お礼のひとこと：定型文ではなく、ブランドの言葉づかいでお礼を伝える
- 次に見てほしい場所：SNSのフォロー先や、よくある質問へのリンクをひとつだけ添える
- 困ったときの連絡先：注文の変更やキャンセルの相談先をすぐわかる場所に置く
買ったあとの数秒は、次も選んでもらえるかどうかを左右する時間です。
ページづくりはAIKOに相談できる
注文内容や伝えたいお礼の言葉を話すだけで、AIKOがブランドの温度を保ったままサンクスページの下書きを整えます。
ショップを開くまでの流れはネットショップ開店までの流れ、荷物と一緒に気持ちを伝える工夫は同梱物・サンキューレターで印象を残す工夫もあわせてご覧ください。EC運営のコツはAIWAY Group（グループ全体・生活/EC/SNS×AI）でもご紹介しています。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。