商品ページやSNSの準備は進んでいるのに、「特定商取引法に基づく表記」のページだけ後回しになっていませんか。自社でネットショップを開いて商品を販売するときに用意しておきたいページで、何をどこまで書けばいいか分からず手が止まる方が多い場所です。
埋めておきたい主な項目
- 販売者情報 — 事業者名（個人の場合は屋号でも可）、連絡先、所在地
- 価格と支払い方法 — 商品代金の考え方、対応する支払い手段
- 引き渡し時期 — 注文から発送までの目安日数
- 申込みの撤回・不良品対応 — 返品や交換を受け付ける条件と期限
- 送料など代金以外の費用 — 誰がいくら負担するのか
一つずつ見ると難しくありませんが、抜けがあると後で問い合わせが増える原因になります。
完璧な文章にしようとするより、まず項目を埋めることを優先しましょう。表現は後からいくらでも整えられます。
書き方に迷ったらAIKOに相談
「発送までの日数はどう書けばいい？」「返品条件はどこまで細かく書くべき？」。迷った項目はAIKOに話しかければ、一般的な書き方の整理を一緒に進められます。最終的な内容の確認と公開判断は、いつもあなたに委ねられます。
商品ページの準備の流れはネットショップを始める前に決めておくことも参考にしてください。ネットショップ開設からブランドづくりまでの支援についてはAIWAY Groupの記事でも紹介しています。AIKOAIでできることはサービス紹介をご覧ください。AIKOAIは一般社団法人AIWAY（AIWAY Group）が運営しています。