海外に届けると聞くと、大きな体制が必要だと思われがちです。実際に選ばれているのは、規模の大きなところばかりではありません。共通しているのは、芯がはっきりしていることです。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。
世界に届くのは、はっきりしているもの
海外の方が日本のものを選ぶとき、決め手になるのは分かりやすさです。
何から作られているか。誰が作っているか。何のために使うものか。どこの土地のものか。この四つがはっきりしていると、言葉の壁を越えて伝わります。
逆に、幅広くいろいろ扱っているところは伝わりにくくなります。説明が長くなり、何のブランドなのかが残りません。
絞るほうが届く
これは国内でも同じですが、海外ではさらに強く働きます。
「いろいろな和雑貨を扱っています」より「一つの産地の器だけを作っています」のほうが伝わります。範囲を狭めるほど、その分野を探している人に見つけてもらえます。
商品を減らす必要はありません。ブランドとして何を名乗るかを絞るという話です。看板になる一つを決め、そこから広げる形にします。
芯になる四つの要素
- 素材や技法 — 何をどう作っているか。真似されにくい部分です
- 土地 — どこで作られているか。物語と結びつきます
- 作る人 — 誰が作っているか。顔が見えると信頼されます
- 用途 — 何のためのものか。暮らしの中の位置が分かります
この四つが揃っていると、説明が短くても選ばれます。全部を長く書く必要はありません。
世界に届くために必要なのは、大きくすることではなく、はっきりさせることです。
日本のものであることを活かす
現地に合わせようとしすぎる必要はありません。
日本で作られていること、日本の素材を使っていること、日本の技法であること。これは多くの場合、価値として受け取られます。無理に現地風にすると、その良さが消えます。
合わせるのは説明の仕方だけです。中身や作り方を変えなくていい。何が日本のものなのかを分かる形で書けば、それが選ばれる理由になります。
数が少ないことは弱みではない
一人で作っている、量が作れない、季節にしか作れない。海外に出すとき、これを弱みだと感じる方がいます。
実際には逆に働くことが多くあります。作れる数が限られていることは、丁寧に作っている理由として伝わります。多く作れないことを隠さず書いたほうが、価値として受け取られます。
無理に量を増やそうとすると、品質が落ち、続けられなくなります。少ない数のまま、その理由を伝えるほうが確実です。
名前と見え方を確かめておく
海外に届けるなら、ブランド名の見え方を一度確かめておく価値があります。
読みにくくないか。別の言語で意味が変わらないか。長すぎて表記しづらくないか。日本語だけで考えていると気づきにくい点です。
必ず外国語表記にすべきということではありません。日本語の名前がそのまま魅力になる場面も多くあります。確かめておけば、あとで変える手間を避けられます。この確認もAIKOに頼めます。
一つの国で形をつくる
世界に届けるといっても、最初から全世界を相手にする必要はありません。
一つの国、あるいは近い地域から始めます。そこで反応を見て、説明の足りない部分を直し、問い合わせの傾向を掴む。この経験があると、次の国へ広げるのがずっと楽になります。
一度に複数の国を相手にすると、確認する量も対応の負担も何倍にもなります。順番に広げるほうが、結果として早く届きます。
海外で選ばれると、国内にも返ってくる
海外に出すことの効果は、海外の売上だけではありません。
海外の方に選ばれているという事実は、国内での見え方も変えます。同じ商品でも「世界に届いているもの」として受け取られます。取引の相談が来ることもあります。
また、海外向けに説明を組み替える過程で、自分の商品の良さを言い直すことになります。省いていた前提を書き出し、控えめな表現を事実として言い切る。この作業を通ると、国内向けの説明も強くなります。
海外向けに整えた内容を国内版に反映させる。この往復ができると、両方が良くなります。
続けられる形にしておく
海外に出したあとも、続けられる範囲を守ることが大事です。
受けられる注文の数。発送できる頻度。返信にかかる日数。無理のある約束を先に書いてしまうと、あとで守れなくなります。
控えめに書いて守るほうが、印象は良くなります。「発送は月に二回」「返信に数日いただきます」と書いてあるページは、不誠実には見えません。海外の方も、書いてある条件は前提として受け取ります。
よくある質問
Q. 体制が小さいのですが、海外に出せますか。 A. 出せます。規模より、芯がはっきりしていることのほうが効きます。
Q. 商品を増やしたほうが選ばれますか。 A. 増やすより絞るほうが伝わります。看板になる一つから始めてください。
Q. 現地の好みに合わせるべきですか。 A. 説明の仕方は合わせます。中身を変える必要はありません。
世界に届けるために体制を整える必要はありません。必要なのは、何を作っている誰なのかがはっきりしていることです。そこを形にする作業をAIKOが引き受けます。海外への届け方はサービス紹介、立場ごとの進め方は活用シーンをご覧ください。AIKOAIは一般社団法人AIWAY（AIWAY Group）が運営しています。