投稿を続けていると、数字が気になり始めます。伸びた日は嬉しく、伸びない日は落ち込む。この上下に付き合っていると疲れて止まります。見る数字を決めておくだけで、ずいぶん楽になります。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。
数字は多すぎるから、絞る
発信の場には数字がたくさん並びます。見た人の数、反応の数、保存された数、返信の数、増えた人の数。全部を追うと、どれを気にすべきか分からなくなります。
実際に次の判断に使えるのは、三つだけです。
見る数字は三つで足りる
伸びた投稿の型。 どの型が読まれたか。次に増やす方向が分かります。数そのものより、どの型かが大事です。
保存された投稿。 後で見返したいと思われたものです。役に立つ情報の目安になります。手入れの方法や使い方の投稿は、ここに出やすくなります。
ページへ来た数。 発信が入口として働いているかが分かります。反応が多いのに来た数が少なければ、行き先の案内が足りていません。
この三つの組み合わせで、次にすることがだいたい決まります。
伸びなかった投稿は、気にしなくていい
いちばん大事な考え方がこれです。伸びなかった投稿の原因を探すのは、あまり実りがありません。
時間帯、その日の話題、たまたま見られなかった。理由の多くは自分の外側にあります。同じ投稿を別の日に出したら伸びることもあります。
見るべきは伸びたものの傾向です。そちらを増やすほうが、はるかに早く進みます。
落ちた原因を探すより、伸びた型を増やす。これが数字の使い方です。
数字が動かない時期がある
始めて間もないころは、数字がほとんど動きません。これは普通のことです。
ここで「向いていない」と判断して止めてしまう方が多いのですが、発信は覚えてもらうまでに時間がかかります。数か月続けたあとに、以前の投稿から見つけてもらうこともよくあります。
短い期間で判断しないこと。これが続けるためのいちばん実務的なコツです。
一度に全部を変えない
反応が薄いとき、写真も文章も頻度も同時に変えたくなります。これをやると、何が効いたのか分からなくなります。
変えるのは一つずつです。写真の型を変えてみる。次に長さを変えてみる。その次に時間帯を変えてみる。順番に試すほうが、確実に自分の型が見つかります。
急ぐ気持ちは分かりますが、まとめて変えた分だけ判断材料が失われます。
人の数より、届いている人の質
増えた人の数は目に見えるので、つい気にしてしまいます。ただ、この数字は売上と直接つながりません。
大事なのは、商品を必要としている人に届いているかどうかです。数が少なくても、その中に買ってくださる方がいれば発信は働いています。逆に数が多くても、関心のない人ばかりなら結果は出ません。
範囲を広げようとして内容を薄めると、この質が落ちます。届けたい相手に向けて書き続けるほうが、結果につながります。
返信や問い合わせは、数字より大事な材料
数字に出ないところに、いちばん役に立つ情報があります。
投稿への返信、届いた質問、直接いただいた感想。こういう言葉は、自分では思いつかない伝え方を教えてくれます。「思っていたより軽かった」と言われたなら、重さの説明を上に置くべきだと分かります。
同じ質問が繰り返し来るなら、それはページや投稿で答えられていない情報です。聞いてくれる方はごく一部で、多くの方は聞かずに離れています。
こういう断片をAIKOに渡すと、次に直す場所を一緒に決められます。
見る間隔を決めておく
最後に、数字を見る頻度についてです。
一日に何度も確認していると、投稿するのが怖くなります。週に一度、まとめて見るくらいで十分です。傾向は短い期間では見えません。
見る日を決めておくと、それ以外の日は作ることに集中できます。数字は次を決めるための材料であって、評価ではありません。
比べる相手は、過去の自分だけ
数字を見るときにいちばん疲れるのは、他の方と比べることです。
同じ分野で発信している方の数字は目に入ります。それを見て落ち込むのは自然なことですが、比べても得るものがありません。始めた時期も、扱っているものも、使える時間も違います。
比べる相手は、三か月前の自分だけで足ります。そこから少しでも増えていれば、発信は働いています。減っていれば、型を見直す時期です。
数字が良くても、無理なら型を変える
もう一つ見ておきたいのが、自分の負担です。
反応が良い型でも、作るのに毎回何時間もかかるなら続きません。続かなければ、良い型を見つけた意味がなくなります。
反応の数と、かかった手間。この二つを並べて見てください。手間が軽くて反応が出る型があれば、それがあなたの主力になります。手間が重い型は、月に一度など頻度を落として使えばいいのです。
数字だけで判断すると、続かない型を主力にしてしまいます。無理なく回る範囲で最も効く型を選ぶのが、長い目で見ていちばん結果が出ます。
よくある質問
Q. 反応がまったくありません。 A. はじめのうちは普通です。数か月は続けてから判断してください。
Q. 数字を見るのが怖くなりました。 A. 見る間隔を空けてください。週に一度で足ります。
Q. どの数字を上げるべきですか。 A. ページへ来た数です。反応の数は目的ではありません。
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