SNSで発信を続けていると、思いがけず心ない言葉が届くことがあります。多くの反応の中のごく一部でも、受け取った本人には重く残ります。全部に向き合おうとすると、発信そのものが苦しくなってしまいます。
先に決めておきたい線引き
- 返信する言葉と、しない言葉 — 商品への具体的な意見か、そうでないかで分ける
- 公開のまま置くか、隠すか — 見た人が不快になる内容は非表示にしてよい
- 一人で判断しないこと — 迷う投稿は誰かに見せてから決める
反応しないことも、立派な対応のひとつです。
一人で抱え込まない
心ない言葉を受けたとき、いちばん避けたいのは一人で抱え込んでしまうことです。信頼できる人に見せて感想をもらうだけでも、受け止め方が変わることがあります。
投稿を続けるかどうか迷ったときも、一旦離れて時間を置く選択肢があります。発信は毎日続けなければならないものではありません。無理のない間隔に戻すことも、続けるための工夫のひとつです。
言葉を整える部分はAIKOに任せられる
返信するかどうかを決めたあと、どう書けば角が立たないかで悩む時間も減らせます。伝えたい要点を話せば、落ち着いた言葉に整えるところをAIKOが引き受けます。
SNS発信の続け方はSNS発信が続く人の仕組み、日々の相談はサポートもあわせてご覧ください。AIとの付き合い方はAIWAY MEDIAでも紹介しています。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。