クーポンやポイント制度は、始めるだけならすぐにできます。難しいのは、条件を途中で変えずに続けられる形にしておくことです。
最初に決めておきたい二つのこと
- 付与のタイミング — 購入時に付けるのか、レビューや会員登録など特定の行動に付けるのかを先に決める
- 使える条件 — 有効期限、最低利用金額、他の割引との併用可否をはじめに書いておく
条件を後から変えると、「前は使えたのに」という不満につながります。始める前に、少なくとも数か月は変えずに運用できる内容にしておくと安心です。
クーポンやポイントは「お得さ」より先に、「約束を守れる設計」から決めます。
商品ページでの伝え方
条件は長い文章で説明するより、箇条書きで短く見せたほうが伝わります。「いつ」「いくつ」「いつまで」の三点が読めれば十分です。
「どんな条件にすればいいか自分では決めづらい」というときは、扱う商品と目的をAIKOに話せば、条件の整理から商品ページへの反映まで一緒に進められます。
値段の考え方は値段の決め方に迷ったら、リピーター施策はもう一度買ってもらうためにもあわせてご覧ください。ネットショップ全体の取り組みはAIWAY Groupの記事でも紹介しています。AIKOAIは一般社団法人AIWAY（AIWAY Group）が運営しています。