海外への発送を考えはじめると、郵便局の国際便を使うか、民間の配送会社に頼むか、選択肢の多さに戸惑う方は少なくありません。どちらも「海外に届く」という点は同じですが、料金・日数・追跡のしやすさは業者によって違います。最初に迷いやすいポイントを整理しておくと、注文が増えてから慌てずに済みます。
業者ごとに違う三つの軸
- 料金体系 — 重さ・サイズ・届け先の国によって計算方法が変わります
- 届くまでの日数 — 追跡付きの速い便ほど早く着きますが、その分費用も上がります
- 追跡・補償の手厚さ — 紛失時の対応や関税書類の扱いは業者によって差があります
「安い方を選んだら追跡ができず、届いたか分からず不安になった」という声もあります。値段だけでなく、何かあったときに調べられるかどうかも見ておきたい点です。
商品の性質から逆算して選ぶ
壊れやすい商品や高額な商品は、多少費用がかかっても追跡と補償が手厚い業者を選ぶ方が安心です。逆に、単価が低く数を送る商品なら、届く日数に多少幅があっても料金を抑えられる方法が向いていることもあります。すべての商品に同じ業者を使う必要はなく、商品ごとに使い分ける考え方も一つの手です。
商品ページにどの配送方法を案内するかは、AIKOに話しかけながら整理できます。海外発送と送料の考え方は海外発送と送料の考え方、海外に届ける前の準備は海外に届ける前の準備もあわせてご覧ください。越境ECの工夫はAIWAY Groupのコラムでも取り上げています。AIKOAIは一般社団法人AIWAYが運営しています。