AIKOAIで個人情報・お支払い・ログインはどう守られる？公式サイトの説明を四つに分けてご紹介
個人情報が外に出てしまう話、お支払いにまつわるトラブル、アカウントを乗っ取られる話。ネットの安全に関する話題は、毎日のように耳に入ってきます。だからこそ、新しいサービスを使うときは、「ログインはどうなっているのか」「預けた情報はどう扱われるのか」「お支払いはどこで行うのか」を、先に確かめておきたいものです。
AIKOAIは、専用のマイページのチャットにひと言たのむだけで、サイトの公開やSNSへの投稿まで進めてくれる「部下ロイド」のサービスです。お店や会社の大切な情報をたのむことになるため、公式サイトのセキュリティのページで、備えを説明しています。この記事では、その内容を四つに分けてご紹介します。
一つ目：ログイン｜メールのリンクで、ご本人だけが入れる
AIKOAIのログインは、メールに届くログイン用のリンクから行います。
- ログイン用のリンクが、ご本人のメールにだけ届く
- ご本人だけが、専用のマイページに入れる
- チャットも、たのんだ内容も、専用のマイページにまとまっている
ログイン用のリンクが届くのは、ご本人のメールだけです。
二つ目：預けた情報｜通信・保管・バックアップ
部下ロイドにたのむ内容は、お店や会社の大切な情報です。公式サイトでは、次のように説明しています。
- チャットのやりとりやデータは、保護された通信経路で送受信する
- データは、管理された環境に保管し、バックアップも取得している
- 入力いただいた内容を、ほかのAIの学習に使うことはない
預けた情報の扱いについては、AIKOAIに預ける情報のことでも、公開を決めるのはいつもご本人であることを含めて紹介しています。
三つ目：お支払い｜当法人が指定する決済代行会社で行う
お支払いの手続きは、当法人が指定する決済代行会社で行います。公式サイトの「つなぐサービスの安心」の項目にも、この説明があります。お支払い方法の種類や仕組みは、AIKOAIのお支払い方法で紹介しています。
四つ目：チームで使うとき｜使える範囲と、公開の前の承認
お店や会社のみんなで使うときのために、次の備えがあります。
- スタッフごとに、使える人と範囲を決められる
- 見る・たのむ・承認するなど、使える範囲を人ごとに設定できる
- 公開や投稿の前に承認を通して、確かめてから進められる
- 不在のときは、代わりの人が承認できる
- 社外の協力者も、必要な範囲だけ招待できる
公開の前の承認の流れは、AIKOAIをスタッフみんなで使うでくわしく紹介しています。
たのんだ内容は、記録に残って見返せる
たのんだことと、その結果は記録に残り、いつでも見返せます。これまでのやりとりは、言葉で検索してすぐ見つけられます。進み具合は、チャットでいつでも確認できます。大事なメッセージが届いたときは、すぐにお知らせします。「何をたのんで、どうなったか」がわかることも、安心して任せるための大切な備えです。
公式サイトが挙げている、四つの安心ポイント
セキュリティのページには、取り組みとして次の四つが挙げられています。
- 安全を考えた、サービスの作り方：設計の段階から、セキュリティを考えてつくっている
- 継続的な改善・見直し：継続的な改善に取り組み、定期的に見直している
- 社内でのきびしい管理：当法人の中でも、必要な人だけが見られるようにしている
- 安心のサポート体制：セキュリティに関するご質問やご相談にも、お答えする
わからないことは、サポートで聞ける
読んでも気になることが残ったときは、サポートのページから聞けます。サポートのページには「24時間いつでも対応」と案内があり、お問い合わせフォームに入れた内容を確認して、担当者からご連絡します。困ったときの相談先は、AIKOAIの安心の仕組みにもまとめています。
まとめ
AIKOAIの安全への備えは、ログイン・預けた情報・お支払い・チームでの使い方の四つに分けて見ると、整理しやすくなります。ログインはご本人のメールに届くリンクから、預けた情報は保護された通信と管理された環境で、お支払いは当法人が指定する決済代行会社で、チームでは使える範囲の設定と公開の前の承認で、それぞれ備えています。
はじめてみたい方は、パスポートの申請から。プランの内容はプランのページでご確認ください。AIKOAIはAIWAYが運営しています。