店舗集客を写真館・フォトスタジオで進める｜AIKOAIで七五三のあとの前撮りや家族写真の案内を、ひと言でお知らせする
七五三の撮影が一段落すると、写真館やフォトスタジオには、少し静かな時期がやってきます。けれども、その先には、成人式の前撮り、年賀状に使う家族写真、お正月の記念撮影と、お客様が撮影を考える場面が続いています。問題は、その案内を出す時間がなかなか取れないことです。撮影、データの整理、お客様への連絡に追われて、サイトやSNSの更新は後回しになりがちです。
お客様は、撮影を頼むお店を選ぶ前に、サイトやSNS、Googleマップで、撮影の内容や雰囲気、予約のしかたをたしかめます。この記事では、写真館・フォトスタジオが、撮影の案内を、AIKOAIのチャットにひと言たのむ形で進めていく流れをご紹介します。
お客様が知りたい、三つの情報
撮影のお店を選ぶ人が、先に知りたいのは、次の三つです。
- どんな撮影ができるか：七五三、前撮り、家族写真、証明写真など、お店で受けている撮影の種類と、仕上がりの雰囲気
- 予約から撮影までの流れ：予約の受付方法、撮影にかかる時間の目安、衣装や小物の用意、写真を受け取る方法
- お店の情報：営業日、営業時間、場所、駐車場、連絡先
写真は、見てもらうことで雰囲気が伝わります。お店で撮った作例を、お客様の許可をもらったうえで見せられると、選ぶ人の安心につながります。
ひと言でたのむ例
AIKOAIでは、専用のマイページのチャットに、ふだんの言葉で書くだけで、サイトの更新やSNSへの投稿が進みます。サービスのページで紹介されているたのみ方にならって、写真館・フォトスタジオ向けの例を挙げます。
- 「今日のおすすめを投稿しておいて」
- 「来週のキャンペーンを、サイトにのせて」
- 「予約フォームを作って」
- 「営業時間をGoogleマップで直しておいて」
- 「冬のお知らせを、LINEで送っておいて」
予約のページは、日時とお名前を受け付ける形で用意できます。撮影の種類ごとの案内文は、お店で伝えたいことを話せば、文章の下書きが用意されます。
季節ごとに、撮影の案内を出していく流れ
七五三のあとは、次のように、季節の撮影を順に案内していくと、お客様が撮影を思い立ったときに、お店が思い浮かびやすくなります。
- 成人式の前撮り：撮影できる時期、予約の受付の期間、撮影の流れを案内する
- 年賀状・家族写真：年末の撮影の予約と、営業日の案内を出す
- お正月の記念撮影：お正月の営業日と、予約の受付のしかたを伝える
案内を出すときは、次の順で進めます。
- 決めておくことを、先に話す：撮影の種類、受付の期間、営業日を、チャットで伝えます
- 案内文と予約のページの下書きを、見て直す：「撮影の流れを、いちばん上に」のように、ひと言で直してもらえます
- 日付・名前・内容を、自分の目で確かめる：事実にかかわるところは、必ず人が確かめます
- サイトに公開し、SNSにも同じ内容を出す：サイト・SNS・Googleマップで、内容をそろえます
予約ページの作り方は、予約注文・先行予約ページの作り方でも紹介しています。
写真を載せる前に、人が確かめたいこと
写真館・フォトスタジオでいちばん気をつけたいのは、お客様の写真を載せるときです。
- 載せてよいかの許可：作例として使う写真は、撮影のときに、サイトやSNSに載せてよいか、お客様に確かめます。とくにお子様の写真は、保護者の方の許可をもらいます
- 載せる場所の範囲：サイトだけか、SNSにも載せるか、お客様と決めたとおりにします
- 使う素材の権利：背景やフォント、音源などの権利は、SNS投稿や商品ページで使う写真・フォント・音源にまとめています
AIが用意した文章は、あくまで下書きです。お店の言葉に直して出すと、お店らしさが伝わります。
毎日の流れの例
撮影の合間に、無理なく回せる流れの例です。
- 朝：その日の撮影の準備の前に、案内の投稿を決まった時間に出しておく
- 昼：届いたコメントやDMへの返事の下書きを用意してもらい、確かめて送る
- 夜：サイトの閲覧やSNSの反応の数字をまとめてもらい、あしたのお知らせを考える
続けるための小さな約束
- 変更があった日に、すぐ伝える：営業日の変更や、撮影の受付の終了は、思い出した時にチャットで話します
- 三つの場所をそろえる：サイト・SNS・Googleマップの内容を、同じにします
- 週に一度、見直す：古くなったお知らせが残っていないかを、確認します
Googleマップとの合わせ方は、AIKOAIでGoogleビジネスプロフィールとLINEの発信をそろえるでも紹介しています。美容室・サロンでの進め方は、店舗集客を美容室・サロンで進めるをご覧ください。
まとめ
写真館・フォトスタジオの店舗集客は、どんな撮影ができるか、予約から撮影までの流れ、お店の情報の三つを、いつでも新しく、同じ内容でそろえておくことから始まります。AIKOAIなら、チャットでひと言たのむだけで、予約のページの用意からSNSへの投稿まで進めてもらえます。お客様の写真を載せる許可と、日付や内容は人が確かめる。この約束を守れば、忙しい時期でも続けられる発信になります。
はじめてみたい方は、パスポートの申請から。プランの内容はプランのページでご確認ください。AIKOAIはAIWAYが運営しています。